UX-копирайтинг — это процесс создания текстов для продукта. Заголовки, кнопки, подсказки, сообщения об ошибках и много другое. Всё, что сопровождает человека, пока он пользуется продуктом.
В общих чертах можно сказать, что UX-копирайтинг — микротекст, то есть небольшие сообщения для интерфейса, которые помогают пользователям выполнять базовые операции. Например: * инструкции, * личные данные, * призывы к действию, * подтверждения действий, * сообщения об ошибке и пр.
Зачем это бизнесу? Одна из задач бизнеса — привлечь клиента, превратив случайного посетителя в постоянного. Хорошие же тексты вовлекают пользователя, чтобы ему захотелось задержаться на продукте и мотивируют его приобрести.